其他
讲法说理丨如何与律师高效沟通,促进案件顺利推进?
点击蓝字 关注我们
“讲法说理”直播室
本期主题 :如何与律师高效沟通,促进案件顺利推进?
上线律师 :湖北周成律师事务所 姚源远律师
以尊重的姿态,让律师自愿接手案件
尊重客户是律师的基本职业道德,但尊重是相互的,当事人也不能因为“客户就是上帝”,就对律师颐气指使。
当事人委托律师,双方是一种“合作”的关系.律师接受委托,是在帮当事人解决问题,不存在高低贵贱之分。当事人对律师充分的尊重、信任,律师也会认为这是优质客户,出于口碑的考虑,自然会提供尽可能好的服务,合作下来,问题解决了,双方还可能就成了朋友。
如果当事人对律师缺少尊重,刚烈的律师可能直接就会说你找别人;即便是律师当时缺钱,为五斗米折腰了,实际工作中也只会循规蹈矩地办案,虽然不可能坏事,但就不要指望律师全力以赴为你争取利益了。
以简洁的讲述,让律师尽快了解案情
当事人向律师讲述案件情况时,不要东扯西拉闲话家常,而是要着眼于把事情说明白,把要求讲清楚。讲述还应配合资料的提供。
当然,作为律师,不能要求当事人都会叙述,毕竟如果人人都有握核心要点的能力,也就不需要律师了;当事人讲话可以带情绪和主观看法,没有问题,但是基本内容一定要跟律师讲清楚。律师会在掌握到基本案情、了解客户的基本要求之后,再深入全面的分析研究证据材料,并且通过与当事人进一步的沟通,全面摸清案件情况,最终形成完整、成熟的分析意见、诉讼方案等,更好地为接下来的工作做好准备。
以真诚的态度,让律师制定最优策略
当事人要把与案件相关的情况全面、准确地告诉律师,特别是律师主动询问的内容要如实相告,不能隐瞒或者欺骗。
有的当事人出于某种考虑,只说对自己有利的方面,报喜藏忧,其实并不是好事。
为当事人保密是律师的基本职业道德,当事人没有必要对律师藏着掖着,过于片面的信息会对律师造成误导,可能让律师对案件情况产生误判。
当事人一时蒙蔽了律师,等到了法庭上被法官查明,反而会让律师措手不及,影响办案效果,最终吃亏的还是当事人自己。
以合理的要求,让律师心无旁骛办案
1、对案件结果的预期和诉求要合理。
2、对律师工作的要求要合理。
一般来说,律师接案后,尤其是比较复杂一些的案件,光是对制定诉讼策略或非诉方案,起码就得经历下面的工作流程:(1)对案情、材料进行充分的分析,摘录出争议焦点和核心要素、关键词;(2)查询相关的法律法规、甚至较少了解的部门规章、地方法规文件来寻找依据和支撑;(3)查询类似案例寻求实务的支撑;如果没有实务方面的支撑,还要查询学术、实务文章寻找理论方面的支撑;(4)复杂案件,可能还要团队成员一起进行讨论,必要时还要邀请行业领域的专家参与讨论。
从以上的流程可以看出,科学、可行的策略和方案是需要一个过程的,当事人希望律师尽快推进,高效办案的心情可以理解,但高效不能以应付为背景,越是着急忙慌,越容易省略必要的环节,一步错漏可能满盘皆输,所以,要给律师合理的工作时间,“心急吃不了热豆腐”。
以托付的心态,让律师发挥专业水平
以现在的标准,要成为一名律师,首先你得是法学本科毕业或者法学、法律硕士研究生毕业,那就意味着你在学校就要学习几百万字的教材;然后你还要参加法律职业资格考试,虽然业内也说这些年难度有所下降,但仍然不是简单准备一下就能考过的;之后还要在律所由资深律师带领实习一年,其间要办理实务案件,还要参加培训、考试才能取得执业资格;即便执业以后,面对不断更新的法律法规,还要持续不断的学习,所以你还会觉得你比律师在法律上更加专业吗?
让专业的人做专业的事,以信任的态度,将案件托付给代理人,才是委托人最好的心态。
以公平的收费,让律师辛劳得到回报
付出劳动、收取报酬,这是宪法和法律规定的,但还是有当事人觉得律师收费太高。其实,律师收费大体上还是和律师付出的劳动成正比的,一般来说,标的额大(与客户收益成正比)、案情复杂(与工作量成正比)、审级较高(与工作质量成正比)、难度较大(与工作风险成正比)的案件当然会收费高一些。
有的当事人会与律师讨价还价,这是人之常情,毕竟不论是以前的收费标准还有政府指导价的时期,还是完全市场化后很多律所规定的收费标准,都有一定的收费区间,不是完全的硬性规定,一般律师也会考虑当事人的经济情况,做出适当让步。
建议:您在商量费用的时候,应当先判断自己要的是什么?自己的预期收益有多大?再来判断价格是否合理。
如果是标的额小,但是自己不会处理,又确实需要律师处理的事情,不妨和律师把话讲明白,有经验的律师会根据您的情况为您制定最佳的方案。
如果是比较麻烦的案件,需要付出大量时间、精力的,甚至是面临出现过错要巨额赔付的,客户过分的讨价还价,只会降低律师工作的投入度,毕竟你的事务挤占律师越多时间,就意味着律师付出的时间和机会成本越高。
当事人与律师双方存在着共同的目标,也有着共同的利益。律师与当事人的沟通技巧,是律师本身的必修课,当事人与律师的沟通也应当有一定的方法和注意事项,这样才能让双方的沟通更加顺畅、更加高效,让律师更好地为当事人服务,让当事人收获理想的效果。
来源:襄阳市律师协会、襄阳广播电视台
审核:襄阳市律师协会 胡青松
主办:襄阳市律师协会
承办:襄阳广播电视台